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Mejor servicio para sus usuarios, el reto de Emtel

Jue 28 Enero 2016


Más de 700 millones de pesos al año pierde la Empresa de Telecomunicaciones de Popayán, Emtel S.A. E.S.P. por robos en la red de cableado de cobre, así lo denunció Daniel Alejandro Pajoy Bastos gerente de la entidad, quien además indicó que este perjuicio no solo afecta a los usuarios sino que además perjudica enormemente la imagen de la Compañía.
 
Pajoy Bastos afirmó que una red de cobre bien mantenida es garantía de un buen servicio para la comunidad y que por tal razón se realizará un trabajo mancomunado con la Policía Metropolitana de Popayán para contrarrestar esta situación.
 
“El nuevo reto de la gerencia es revisar cada una de las redes de telecomunicaciones para hacerles el respectivo mantenimiento, con el fin de garantizarle a la ciudadanía mayores niveles de calidad en la prestación del servicio basado en las tecnologías de la información y la comunicación”, dijo el gerente.
   
De mismo modo, se refirió a la implementación de un ambicioso plan de mercadeo para poner en marcha proyectos encaminados a mejorar el servicio de los  usuarios. “Ya finalizamos con satisfacción el proceso de actualización de la parte central de la red, pasamos de tener 1 Gibabyte a 10 Gibabytes de velocidad lo que nos permitirá una mayor extensión y más velocidad”, agregó.

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